Allgemeine Geschäftsbedingungen von Mediatopra

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen von Mediatopra (Domain: Mediatopra.com) im Bereich Unterstützung bei Medienproduktionen.

2. Vertragspartner und Kontakt

Mediatopra
Museumstrasse 2
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41765137265
Business ID: CHE-899.991.500

3. Leistungsumfang

Mediatopra bietet professionelle Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Nachbereitung von Medienprojekten an. Die Leistungen werden wahlweise als Dienstleistung, Infoprodukt oder physische Ware erbracht. Einzelne Dienstleistungen können als Pauschale oder nach individuellem Aufwand vereinbart werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Preise werden auf Mediatopra.com veröffentlicht. Zahlungen sind nach Rechnungsstellung ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen fällig.

5. Rückerstattungsregelungen

5.1 Dienstleistungen

Kunden können bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin eine Umbuchung beantragen. Erfolgt eine Stornierung später oder nicht rechtzeitig, entfällt ein Anspruch auf Rückerstattung. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit möglich. Die Bearbeitung erfolgt in der ursprünglich gewählten Zahlungsart.

Einige maßgeschneiderte Konzepte sind vom Erstattungsanspruch ausgeschlossen, da Mediatopra bereits vorab Ressourcen und Zeit investiert hat. Dies wird vor Vertragsabschluss ausdrücklich kommuniziert.

5.2 Infoprodukte

Beim Erwerb digitaler Informationsprodukte (Leitfäden, Tutorials, Webinare) besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Lieferung. Um den Widerruf auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung per E-Mail an Mediatopra. Nach fristgerechtem Widerruf erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

5.3 Waren

Beim Erwerb physischer Produkte besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Diese ist ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand an Mediatopra, Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz, zurückzusenden. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung über die gewählte Zahlungsart.

6. Umbuchung

Sofern möglich, kann jede gebuchte Dienstleistung einmalig auf einen anderen Termin umgebucht werden. Eine Umbuchung muss mindestens 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin schriftlich über das Kontaktformular beantragt werden. Mediatopra behält sich vor, Umbuchungen bei hoher Auslastung abzulehnen.

7. Haftung

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet Mediatopra nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie Mediatopra über das Kontaktformular oder telefonisch unter +41765137265.